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Chicken Road Politique de Confidentialité – Vos Données, Clairement Protégées

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

Chez Chicken Road, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer clairement comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web situé en France. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

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Quelles données nous collectons et comment elles alimentent votre expérience

Pour vous offrir les meilleurs services possibles, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles fournies volontairement : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations nécessaires à la fourniture de nos services.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos visites.
• Données de localisation : Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations sur votre emplacement pour personnaliser les services proposés.
• Informations de paiement : Les transactions financières sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.

Ces données nous permettent de :

1. Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos préférences

2. Améliorer continuellement nos services et fonctionnalités

3. Vous fournir un support client efficace et personnalisé

4. Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes

5. Vous informer des nouveautés et offres pertinentes (avec votre consentement)

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Le rôle essentiel des cookies dans la personnalisation de Chicken Road

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui améliorent votre expérience sur notre site. Nous utilisons différents types de cookies :

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

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Comment nous utilisons vos données de manière responsable pour améliorer nos services

Nous utilisons vos données dans le strict respect des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Exécution des contrats : Pour fournir les services que vous avez demandés et gérer votre compte.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme.
• Consentement : Pour vous envoyer des communications marketing lorsque vous avez explicitement accepté de les recevoir.
• Obligation légale : Pour nous conformer aux lois et réglementations françaises et européennes applicables.

Nous ne traitons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales françaises.

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Protocoles stricts pour le partage de données avec des partenaires de confiance

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

1. Prestataires de services : Des partenaires qui nous aident à exploiter notre site (hébergement, analyse, paiement) sous stricte confidentialité.

2. Autorités légales : Lorsque requis par la loi française ou dans le cadre de procédures judiciaires.

3. Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite préalable.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD. En cas de transfert en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

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Vos droits d'accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines situations.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois conformément à la réglementation française.

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Vous tenir informé – mises à jour opportunes sur les politiques de confidentialité

Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle de cette politique de confidentialité. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière révision. Pour les changements significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à :

Chicken Road
Service Protection des Données
Email: [email protected]
Téléphone: +33 (0)1 23 45 67 89

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.